Privacidad y Protección de Datos
A través del presente documento se regula el tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios (los “Usuarios”) del sitio web www.smsandgo.com (el “Sitio Web”)
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
SIGESTEL S.L. ("SMS&go"), con domicilio en Plaza del Pósito, 1, Ppal. Dcha, 23001, Jaén, España. Dirección de correo electrónico: info@smsandgo.com
¿Para qué utilizamos tus datos personales?
En SMS&go utilizamos tus datos personales para gestionar los servicios que nos solicitas y tienes contratados con nosotros.
Y puedes estar totalmente tranquilo que no utilizamos tus datos con ningún otro fin distinto del anterior. Podrás recibir mensajes y correos electrónicos relacionados con las notificaciones del sistema que actives pero en ningún caso recibirás información comercial, a menos que nos lo solicites expresamente.
Debemos recordarte además que los datos relacionados con los números de contacto de la agenda de destinatarios de los SMS creados por cada Usuario, son o han sido recabados por el propio Usuario y por tanto son de su completa propiedad y responsabilidad.
Por nuestra parte, y en base a nuestro contrato para el tratamiento de datos personales, hemos tomado medidas para garantizar la confidencialidad de estos datos, su disponibilidad e integridad, así como el cumplimiento de los derechos de los interesados. Para ello, hemos diseñado nuevos mecanismos de protección que incluyen cifrado de datos y nuevos procedimientos orientados al cumplimiento de los derechos de los intersados.
¿Por qué razón utilizamos tus datos personales?
A continuación te explicamos la base legal que nos permite tratar tus datos personales:
- En cumplimiento del contrato establecido con nosotros, SMS&go, para gestionar los servicios de que disfrutas y poder enviarte las notificaciones que nos hayas solicitado.
- Cuando nos lo hayas solicitado expresamente y de manera inequívoca, para informarte sobre nuestros productos y servicios.
- Por interés legítimo de SMS&go, para que podamos atender mejor tus expectativas y podamos incrementar tu grado de satisfacción como cliente al desarrollar y mejorar la calidad de nuestros productos y servicios. Para ello podremos utilizar tu información sobre tu uso de nuestros productos y servicios, de forma anónima y sin ninguna característica que te pueda identificar.
Estos intereses legítimos respetan tu derecho a la protección de tus datos personales, al honor y a la intimidad personal y familiar.
¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Conservaremos tus datos personales durante la vigencia de la relación contractual.
Una vez finalizado de manera inequívoca el contrato, mantendremos tus datos personales bloqueados durante los plazos de prescripción legal, con carácter general 5 años. Transcurrido este plazo destruiremos tus datos.
¿A quién comunicaremos tus datos?
No cederemos tus datos personales a terceros, salvo que estemos obligados por una ley.
Para poder prestarte nuestro servicio y gestionar nuestra relación contractual, debemos contar con determinadas empresas que tratan tus datos por cuenta SMS&go, como parte de la prestación de servicios que les hemos contratado.
Estas empresas, con acceso potencial a datos personales, se clasifican en las siguientes categorías:
- Servicios de telecomunicaciones
- Servicios de auditoría y consultoría
- Servicios de “contact center”
- Servicios postales, de distribución y de mensajería
- Servicios de archivo, custodia, almacenamiento y digitalización
- Servicios administrativos
Además te informamos que, en relación a los Servicios de archivo, custodia, almacenamiento y digitalización y para la misma finalidad que la indicada en el párrafo anterior pueden realizarse transferencias internacionales de datos. Dichas transferencias se realizan a países de la Unión Europea con un nivel de protección equivalente al nuestro y son realizadas mediante sistemas y técnicas de encriptación que impiden el acceso no autorizado a los datos transferidos.
¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?
Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, Limitación de tratamiento y Portabilidad mediante solicitud escrita y firmada en la que figuren nombre y apellidos, domicilio a efectos de notificaciones junto con prueba válida en derecho, como Fotocopia del DNI o equivalente, remitida a SIGESTEL (SMS&go), Plaza del Pósito, 1, Ppal. Dcha, 23001 Jaén, España o por email a soporte@smsandgo.com
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